CARCHEX vs garantía extendida de resistencia (revisión 2019)

• CARCHEX y Endurance ofrecen garantías ampliadas para vehículos nuevos y usados.
• Comparamos CARCHEX vs Endurance y sus planes asequibles.
• ¿Por qué ampliar la garantía? Una garantía ampliada puede aumentar el valor de reventa y ahorrar miles de euros en costes de reparación.
• Recomendamos CARCHEX para ampliar la garantía del coche.
• En términos de servicio al cliente, CARCHEX tiene un índice de satisfacción del cliente superior al de su competidor Endurance.

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Si elige la garantía CARCHEX o Endurance para su vehículo, ¿y por qué es importante?

Según una investigación de la AAA, el coste medio anual de poseer y operar un coche en 2018 fue de 8.849 dólares. Ese precio incluye seguro, reparaciones, mantenimiento e incluso depreciación. Cuando estás comprando un coche nuevo (o usado), lo primero que piensas es en la mejor oferta disponible en ese momento. Sin embargo, es importante tener en cuenta el aumento de los costes anuales a medida que el coche envejece y acumula kilómetros. Una extensión de garantía puede cubrir el coste de reparaciones costosas tras la expiración de la garantía del fabricante, pero elegir el proveedor adecuado puede marcar la diferencia ....

Comparamos CARCHEX frente a Endurance -los dos principales proveedores de garantías ampliadas- incluyendo su cobertura, coste y servicio de atención al cliente para mostrarte por qué recomendamos los planes CARCHEX para tu coche.

¿Garantía realmente extendida en el coche?

Antes incluso de empezar a comparar proveedores, es posible que se pregunte cuáles son las ventajas de una extensión de garantía. La respuesta a esta pregunta depende de su coche y de sus hábitos de conducción. ¿Es su coche una marca muy fiable? ¿Espera recorrer más de 160.000 km con su vehículo? ¿Ofrece el fabricante de su vehículo una garantía más corta de lo que esperaba?

He aquí algunas razones por las que una garantía ampliada es una buena opción:

• Una garantía ampliada puede aumentar el valor de reventa de su coche y darle tranquilidad.
• Las empresas con garantías ampliadas te ayudarán en caso de avería, para que no tengas que negociar el precio o las reparaciones con un mecánico por tu cuenta.
• Las garantías de los fabricantes no son eternas. De hecho, muchas sólo duran tres años o 36.000 millas. Las garantías ampliadas duran hasta 10 años.
• Los vehículos duran más y recorren distancias más largas, lo que significa que es probable que necesite reparaciones importantes y costosas. Un contrato de mantenimiento puede ahorrarte miles de euros en piezas de repuesto.

Elegir una compañía de garantía externa es una ventaja añadida. Edmunds lo explica:

Comparación cara a cara: resistencia y CARCHEX

Dos empresas clave del sector, Endurance y CARCHEX, llevan más de 10 años contratando servicios de mantenimiento de vehículos. Aunque ambas ofrecen garantías ampliadas para vehículos, las de Endurance y CARCHEX difieren en cuanto a cobertura y prestaciones.....

A ver si nos entendemos.

Descripción general de la garantía de resistencia

¿Quién es la resistencia?

• Endurance ofrece cinco niveles de cobertura, desde la transmisión hasta la cobertura exclusiva.
• Todos los planes Endurance incluyen la afiliación Endurance Elite.
• Endurance gestiona todos los siniestros, por lo que usted sólo se comunica con una compañía.
• Endurance tiene críticas relativamente positivas, aunque no está acreditada por el BBB.

planos

Endurance ofrece cinco planes de cobertura:

• Seguro: El plan de seguridad cubre los componentes de la cadena cinemática, incluidos el motor, la transmisión y el tren motriz. Es el plan más sencillo y asequible.
• Elija Premier: Este plan es un paso adelante del plan Secure con cobertura adicional para componentes del sistema de refrigeración, sistemas de combustible y componentes eléctricos. Este plan es el más adecuado para vehículos con un alto kilometraje.
• Secure Plus: Ligeramente más completo que Select Premier, este plan también cubre los componentes de la dirección. Tiene un corto periodo de carencia de 30 días o 1.000 millas.
• Superior: con la mayor cobertura de componentes declarada, el plan mejorado cubre casi todos los componentes del sistema del vehículo, excepto juntas y retenes.
• Superior: Un plan superior es un plan parachoques a parachoques o de exclusión, lo que significa que el contrato de servicio enumera sólo los elementos que están excluidos de la cobertura. Es el plan más amplio y, por tanto, el más caro.

Aunque Endurance ofrece cobertura de hasta 200.000 millas en determinados planes, parte de la información y los términos y condiciones de la cobertura no siempre están disponibles o se encuentran fácilmente en su sitio web. Aunque hay modelos de contrato disponibles para cada plan, a los clientes puede resultarles difícil obtener información importante.

Beneficios adicionales

Las garantías Endurance incluyen una "cobertura" adicional para los conductores como parte de su afiliación Endurance Elite, un programa anual que se incluye en todos los planes y que incluye:

• Localizador de llaves.
• Protección antirrobo.
• Sustitución del llavero.
• Aplicación Endurance Protect.
• Asistencia en carretera 24/7.
• Sustitución de hasta dos neumáticos al año.
• Reparación de créditos financieros hasta $ 5000.
• $ 250 como recompensa por participar en programas de afiliación.
• Conserje personal en directo para reservas, recomendaciones, emergencias, etc. Д..

Excepciones

Como muchas garantías ampliadas, la cobertura Endurance excluye las reparaciones y sustituciones debidas al desgaste, negligencia, condiciones meteorológicas y accidentes.

La mayoría de las garantías de vehículos no cubren los daños causados por el clima u otros elementos ambientales como la nieve o la sal.

Coste

Una de las ventajas de la extensión de garantía de Endurance es que todos los procesos son gestionados por la propia Endurance. A diferencia de otros proveedores, Endurance no se limita a promocionar planes ofrecidos por otras compañías.

Lamentablemente, esto significa que sólo hay un contrato disponible para cada nivel de cobertura: el contrato de resistencia. Esto puede limitar sus precios competitivos. Actualmente, la franquicia con Endurance suele oscilar entre 100 y 200 dólares.

Reseñas sobre resistencia

Endurance tiene una reputación generalmente positiva entre las compañías de garantía de terceros, pero la calificación BBB (Better Business Bureau) de la compañía no es la más alta entre sus competidores. Su calificación actual en el BBB es de B+.

Вот что сказал один из клиентов Endurance на Trustpilot:

«Мои проблемы были решены с помощью Endurance. Первоначально процесс был напряженным, но в конечном итоге они устранили повреждения моего автомобиля и полностью покрыли ремонт как деталей, так и работ ». — Даниэль Р..

Большинство были довольны обслуживанием, хотя некоторые клиенты жаловались, что не могут сразу загрузить свою политику или вынуждены ждать более длительные периоды для возмещения расходов..

Быстрые факты

• Начало в 2006.
• Покрытие до 20 лет или 200 000 миль.
• Официальное название — Endurance Warranty Services, LLC..
• Расположенный на бульваре Skokie 400, Suite 105, Northbrook, IL 60062-7937.

Плюсы:

• Отличное покрытие.
• Непосредственно обрабатывает претензии.
• Длительные сроки для автомобилей с большим пробегом.

Минусы:

• Увеличение количества жалоб от клиентов.
• Меньше вариантов контракта (другими словами, меньше вариантов ценообразования).

Обзор гарантийных обязательств CARCHEX

Кто такой CARCHEX?

• CARCHEX одобрен многими уважаемыми компаниями, включая Edmunds, CARFAX, Kelley Blue Book и другие.
• Компания имеет аккредитацию BBB и имеет самый высокий рейтинг удовлетворенности среди конкурентов, включая Endurance..
• CARCHEX предлагает пять уровней покрытия, в том числе трансмиссию и покрытие от бампера, от нескольких поставщиков плана.
• Все планы застрахованы, поэтому вы знаете, что ремонт будет оплачен.

planos

Со сроками от пяти до 10 лет CARCHEX предлагает пять уровней покрытия с несколькими вариантами плана на каждом уровне:

• Бронза: Бронзовое покрытие трансмиссии снижает стоимость ремонта вашего двигателя, трансмиссии, трансмиссии и системы охлаждения. Это самый простой и доступный план покрытия.
• Серебро: этот план покрытия включает в себя трансмиссию, систему подачи топлива, кондиционер и электрические компоненты.
• Золото: этот план лучше всего подходит для автомобилей с пробегом более 60 000 миль. Он охватывает все компоненты по планам Bronze и Silver, а также компоненты рулевого управления и торможения.
• Платина: Как и в случае с планом Superior Endurance, этот план имеет самый высокий уровень покрытия компонентов. Это также включает в себя покрытие для отопления / охлаждения, современные электрические компоненты и подвеску.
• Титан: это план исключительного покрытия CARCHEX, и поэтому он является наиболее полным и дорогим вариантом.

В дополнение к вышеупомянутым компонентам планы CARCHEX Care Gold, Platinum и Titanium предлагают покрытие уплотнений и прокладок.

Их веб-сайт предоставляет образцы договоров и позволяет легко найти условия и информацию для каждого договора..

Beneficios adicionales

CARCHEX предлагает следующее «покрытие» для всех своих клиентов:

• Служба блокировки ключей.
• Обслуживание аккумулятора.
• Asistencia en carretera 24/7.
• Reembolso de alquiler de coches.
• Буксирные и эвакуационные услуги.
• Служба аварийной доставки газа.
• Ограниченная компенсация за прерывание поездки для отелей, еды и т. Д..

Excepciones

Планы покрытия ограничивают ремонт и замену аналогично Endurance. Повреждения, вызванные износом, погодой, небрежностью и несчастными случаями, исключаются из страхового покрытия. Кроме того, планы CARCHEX не включают замену шин, тормозных колодок, щеток стеклоочистителей и других элементов текущего технического обслуживания..

Coste

Хотя CARCHEX не является прямым поставщиком, у него имеется большее количество доступных контрактов на выбор в зависимости от количества уважаемых поставщиков, которых он продает. Таким образом, у вас есть более конкурентоспособные варианты ценообразования.