Porsche présente les lunettes de réalité augmentée Tech Live Look pour l'entretien et la réparation automobile

A l'ère de la haute technologie informatique, le progrès ne s'arrête pas. Société Porsche ne reste pas en retard sur le développement et introduit une nouvelle technologie de réalité augmentée Look Tech en direct pour la réparation automobile. Le système se compose de lunettes intelligentes pour la communication avec des spécialistes Porschequi peuvent être à des centaines de kilomètres.

Comment fonctionne la technologie Tech Live Look ?

En fait, tout est très simple. Les lunettes intelligentes sont connectées à l'ordinateur sur lequel se trouve le spécialiste. Tout concessionnaire ou mécanicien ayant une question ou un problème peut demander de l'aide. Le signal est transmis au moniteur en temps réel et la personne impliquée dans la réparation ou l'élimination de tout problème peut recevoir une réponse instantanée. Il voit le résultat à travers les mêmes lunettes intelligentes. En d'autres termes, ce qui se passe sur l'écran d'un spécialiste est vu par un mécanicien. La personne qui est à l'ordinateur fournit une assistance sous forme d'invites graphiques ou par téléphone. Cela améliore considérablement l'efficacité de la réparation.

D'accord, c'est bien mieux que lorsque le maître, les mains enduites de mazout, essaie de trouver la réponse dans l'épais livre "Car Maintenance Manual".

Après une série d'expériences réussies en 2017, le système Look Tech en direct apparu dans trois bureaux Porsche. D'ici 2019, le constructeur automobile veut faire plaisir à 75 autres de ses concessionnaires avec cette technologie.

Photo : Porsche Cars North America, Inc.

Orientée vers le client

Les gens apprécient beaucoup leur temps et la technologie Look Tech en direct aide à le sauver. Avec lui, le temps de réparation d'une voiture sera réduit de 40% (pendant une minute). Chaque propriétaire de voiture sait ce que signifie réparer une voiture pendant longtemps. C'est donc une bouffée d'air frais.

En outre, l'échange d'expériences entre spécialistes et représentants Porsche affectera la qualité du service, ce qui est important pour l'utilisateur final. Ainsi, l'entreprise veut attirer encore plus de nouveaux clients, et c'est bien de faire plaisir aux anciens.

Photo : Porsche Cars North America, Inc.

Look Tech en direct depuis Porsche est la première application de ce type à l'échelle des États-Unis à recevoir la plus haute distinction de sa catégorie lors de la conférence annuelle Field Service USA. C'est l'une des choses les plus cool qui se soient jamais produites dans un atelier de réparation automobile.

Photo et source : Porsche Cars North America, Inc.