高度なコンピューター技術の時代、進歩は止まらない。会社 ポルシェ 開発状況を把握し、新しい拡張現実(AR)技術を導入する。 テック・ライブ・ルック 自動車修理のためのこのシステムは、専門家と通信するためのスマートグラスで構成されている。 ポルシェ, 何百キロも離れているかもしれない。.

テック・ライブ・ルックの仕組みは?

実にシンプルだ。スマートグラスは技術者のいるコンピューターにリンクされている。ディーラーや自動車整備士なら誰でも、質問や問題が生じたときに助けを求めることができる。信号はリアルタイムでモニターに送信され、問題を修理・修復している人は即座に答えを得ることができる。彼は同じスマートグラスを通して結果を見る。つまり、修理工は技術者のモニターで何が起こっているかを見ることができるのだ。コンピューターの後ろにいる人は、グラフィカルなプロンプトの形で、あるいは電話で支援を提供する。これにより、修理の効率が大幅に向上する。.

そうだね、マスターが燃料油で手を汚しながら、分厚い本『カー・サービス・マニュアル』から答えを見つけようとするよりはずっといい。.

2017年に一連の実験が成功した後、このシステムは次のようになった。 テック・ライブ・ルック 3つのオフィスに登場 ポルシェ. .2019年までに、自動車メーカーはこの技術でさらに75のディーラーを喜ばせたいと考えている。.

ポルシェ、車のメンテナンスと修理のための技術ライブルック拡張現実メガネを導入
Photo: Porsche Cars North America, Inc.

顧客志向

人々は時間をとても大切にしている。 テック・ライブ・ルック はあなたの節約に役立ちます。これがあれば、車の修理にかかる時間は40%短縮されます(ちょっとだけですが)。車の所有者なら誰でも、車を長く修理することの意味を知っている。だから新鮮な息吹が感じられるのだ。.

加えて、専門家と各国代表の経験交流も行われた。 ポルシェ は、最終消費者にとって重要なサービスの質に影響する。従って、同社は、より多くの新規顧客を引きつけると同時に、古くからの顧客を喜ばせたいと考えている。.

ポルシェ、車のメンテナンスと修理のための技術ライブルック拡張現実メガネを導入
Photo: Porsche Cars North America, Inc.

テック・ライブ・ルック より ポルシェ - は、毎年開催されるField Service USAカンファレンスで、この種のアプリとしては米国初のクラス最高賞を受賞した。自動車修理業界において、最もクールな出来事のひとつである。.

写真と出典:ポルシェ・カーズ・ノースアメリカInc.

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