Porsche presenta gli occhiali per realtà aumentata Tech Live Look per l'assistenza e la riparazione auto

Nell'era dell'alta tecnologia informatica, il progresso non si ferma. Azienda Porsche non fa un passo indietro rispetto allo sviluppo e introduce una nuova tecnologia di realtà aumentata Aspetto tecnico dal vivo per riparazione auto. Il sistema è composto da occhiali intelligenti per la comunicazione con gli specialisti Porscheche può essere distante centinaia di chilometri.

Come funziona la tecnologia Tech Live Look?

In effetti, tutto è molto semplice. Gli occhiali intelligenti sono collegati al computer in cui si trova lo specialista. Qualsiasi rivenditore o meccanico con una domanda o un problema può chiedere aiuto. Il segnale viene trasmesso al monitor in tempo reale e la persona coinvolta nella riparazione o eliminazione di qualsiasi problema può ricevere una risposta immediata. Vede il risultato attraverso gli stessi occhiali intelligenti. In altre parole, ciò che sta accadendo sul monitor di uno specialista è visto da un meccanico. La persona che è al computer fornisce assistenza sotto forma di prompt grafici o telefonicamente. Ciò migliora notevolmente l'efficienza della riparazione.

D'accordo, questo è molto meglio di quando il maestro, con le mani imbrattate di olio combustibile, cerca di trovare la risposta nel grosso libro "Manuale di manutenzione dell'auto".

Dopo una serie di esperimenti di successo nel 2017, il sistema Aspetto tecnico dal vivo è apparso in tre uffici Porsche. Entro il 2019, la casa automobilistica vuole accontentare altri 75 dei suoi concessionari con questa tecnologia.

Foto: Porsche Cars North America, Inc.

Orientato al cliente

Le persone apprezzano molto il loro tempo e la tecnologia Aspetto tecnico dal vivo aiuta a salvarlo. Con esso, il tempo per riparare un'auto sarà ridotto del 40 percento (per un minuto). Ogni proprietario di un'auto sa cosa significa riparare un'auto per molto tempo. Quindi è una boccata d'aria fresca.

Inoltre, lo scambio di esperienze tra specialisti e rappresentanti Porsche influenzerà la qualità del servizio, che è importante per l'utente finale. Pertanto, l'azienda vuole attirare ancora più nuovi clienti ed è bello accontentare quelli vecchi.

Foto: Porsche Cars North America, Inc.

Aspetto tecnico dal vivo a partire dal Porsche è la prima app statunitense del suo genere a ricevere il massimo riconoscimento nella sua categoria dalla conferenza annuale Field Service USA. Questa è una delle cose più belle che siano mai successe in un'officina di riparazioni auto.

Foto e fonte: Porsche Cars North America, Inc.