I en tid med hög datorteknik står inte framstegen stilla. Företag Porsche släpar inte efter utvecklingen och introducerar en ny teknik för augmented reality Tech Live Look för bilreparation. Systemet består av smarta glasögon för kommunikation med specialister Porschesom kan vara hundratals kilometer bort.
Hur fungerar Tech Live Look-tekniken?
Faktum är att allt är väldigt enkelt. Smarta glasögon är anslutna till datorn där specialisten befinner sig. Alla återförsäljare eller mekaniker med en fråga eller ett problem kan be om hjälp. Signalen sänds till monitorn i realtid och personen som är inblandad i reparationen eller elimineringen av eventuella problem kan få ett omedelbart svar. Han ser resultatet genom samma smarta glasögon. Med andra ord, det som händer på en specialists monitor ses av en mekaniker. Den som sitter vid datorn ger assistans i form av grafiska uppmaningar eller per telefon. Detta förbättrar reparationseffektiviteten avsevärt.
Håller med, det här är mycket bättre än när mästaren, med händerna insmorda med eldningsolja, försöker hitta svaret i den tjocka boken "Car Maintenance Manual".
Efter en rad framgångsrika experiment under 2017 har systemet Tech Live Look dök upp på tre kontor Porsche. Till 2019 vill biltillverkaren glädja ytterligare 75 av sina återförsäljare med denna teknik.
Foto: Porsche Cars North America, Inc.
Kundorienterad
Människor värdesätter sin tid och teknik väldigt mycket Tech Live Look hjälper till att rädda det. Med hjälp av den kommer tiden för bilreparation att minska med 40 procent (för en minut). Varje bilägare vet vad det innebär att reparera en bil under lång tid. Så det är en frisk fläkt.
Dessutom erfarenhetsutbyte mellan specialister och representanter Porsche kommer att påverka kvaliteten på tjänsten, vilket är viktigt för slutanvändaren. Därmed vill företaget attrahera ännu fler nya kunder, och det är trevligt att glädja de gamla.
Foto: Porsche Cars North America, Inc.
Tech Live Look från Porsche är den första USA-omfattande appen i sitt slag att ta emot den högsta utmärkelsen i sin klass från den årliga Field Service USA-konferensen. Det här är en av de coolaste sakerna som någonsin har hänt i en bilverkstad.
Foto och källa: Porsche Cars North America, Inc.