Genesis, Hyundai и Kia — три лидера по последнему анализу мощности JD

Качество новых автомобилей продолжает демонстрировать стабильный рост: четвертый год подряд производители показывают улучшения в начальном качестве своих моделей. Согласно последнему исследованию Initial Quality Study (IQS) 2018 от J.D. Power, средний показатель проблем на 100 автомобилей (PP100) снизился на 4% по сравнению с 2017 годом, что соответствует самому высокому уровню качества за всю историю исследования.

Genesis Hyundai: что важно знать

Начальное качество оценивается количеством проблем, обнаруженных владельцами автомобилей в первые 90 дней владения. Показатель PP100 (Problems per 100 Vehicles) отражает количество жалоб и неисправностей на каждые 100 автомобилей одной модели: чем ниже этот показатель, тем выше качество. IQS 2018 включало широкий спектр категорий: от работы двигателя и трансмиссии до мультимедиа, эргономики, отделки салона и функциональности дополнительных систем.

«Нет сомнений в том, что большинство автопроизводителей усердно работают над улучшением качества, прислушиваясь к отзывам потребителей и внедряя новые технологии для повышения надежности автомобилей», – отметил Дэйв Сарджент, вице-президент Global Automotive в J.D. Power.

Лучшие бренды и лидеры рейтинга

Согласно результатам IQS 2018, премиальный бренд Génesis занимает первое место по общему начальному качеству, достигнув показателя всего 68 PP100. Это подтверждает высокую надежность и продуманность всех систем автомобиля, включая двигатель, трансмиссию, электронику и интерьерные элементы.

Mazda была признана самым прогрессивным брендом года, показав сокращение количества проблем на 25 PP100 по сравнению с предыдущим годом. К другим компаниям с заметными улучшениями относятся:

• Mitsubishi – снижение на 20 PP100;
• Cadillac – снижение на 15 PP100;
• Infiniti – снижение на 15 PP100;
• Hyundai – снижение на 14 PP100.

Результаты на уровне группы производителей

Материнская компания, получившая наибольшее количество наград за модели, — Ford Motor Company с пятью призами за лучшие автомобили в своих сегментах. За ней следуют grupo hyundai motor с четырьмя наградами и BMW, General Motors и Nissan с тремя наградами каждая.

Модели-лидеры по сегментам

По результатам IQS 2018, следующие модели заняли первые позиции в своих категориях:

• Ford Motor Company: Ford Expedition;
• grupo hyundai motor: Genesis G90;
• General Motors: Buick Envision;
• BMW: BMW 4 серии;
• nissan: Nissan Altima;
• Другие модели с наивысшей оценкой: Acura ILX, Dodge Grand Caravan, Mercedes-Benz GLA, Toyota Corolla.

Почему это важно для покупателей

Рост начального качества автомобилей снижает количество неудобств для владельцев, уменьшает вероятность дорогостоящих ремонтов в первые месяцы эксплуатации и повышает общую удовлетворенность от покупки. Для автопроизводителей высокие позиции в рейтингах IQS также являются инструментом маркетинга и укрепления доверия к бренду.

Тенденции и прогнозы на будущее

Поскольку технологии автомобилей становятся все более сложными — от систем помощи водителю до мультимедиа и подключаемых сервисов — производителям важно поддерживать высокий уровень начального качества. Компании, демонстрирующие стабильное улучшение показателей, такие как Genesis, Mazda и Hyundai, укрепляют свои позиции на мировом рынке и создают высокую лояльность клиентов.

IQS 2018 подтверждает, что интеграция инновационных технологий, качественных материалов и тщательного контроля производства напрямую влияет на удовлетворенность покупателей и успешность бренда в долгосрочной перспективе.

В целом, результаты исследования J.D. Power показывают: современные автомобили становятся надежнее, а автопроизводители внимательно следят за отзывами клиентов, что в конечном итоге повышает качество всей индустрии.